Términos y Condiciones
Vigente desde: mayo 2026
Resumen
Estos términos cubren el uso del sitio web de Lintworks y las condiciones bajo las cuales Lintworks ofrece sus servicios. El sitio puede usarse para conocer a Lintworks y para iniciar contacto. El envío del formulario de contacto constituye aceptación de estos términos. El trabajo pagado comienza únicamente después de que ambas partes firmen un contrato por escrito, y el trabajo entregado bajo ese contrato es propiedad del cliente.
Con quién estás de acuerdo
"Lintworks" y "nosotros" se refieren a Lintworks, una empresa de consultoría operativa y sistemas a la medida con sede en Tijuana, Baja California, México. "Tú" se refiere a la persona que lee estos términos o a la empresa que dicha persona representa. Para preguntas sobre estos términos, por favor utiliza la dirección de contacto que aparece abajo.
Uso del sitio
El sitio existe para compartir información sobre Lintworks y para facilitar el contacto. Los usuarios no deben intentar interrumpir o interferir con su operación, extraer o republicar su contenido como propio, ni utilizarlo para fines ilícitos. El sitio se ofrece tal cual, y la información publicada puede no reflejar siempre los detalles más recientes de nuestros servicios.
Envío del formulario de contacto
El formulario de contacto está alojado en un servicio externo y es la vía principal para iniciar una conversación con Lintworks. Junto al botón de envío del formulario aparece un enlace a estos términos. Al enviar el formulario, confirmas que has leído y aceptas estos términos, y que la información proporcionada es correcta a tu mejor entender. El envío del formulario, por sí solo, no constituye una relación de trabajo pagada. Una relación de trabajo pagada comienza únicamente después de que ambas partes firmen un contrato por escrito por separado.
La revisión de flujo de trabajo gratuita
La revisión de flujo de trabajo gratuita es un proceso estructurado. Después de que envías el formulario de contacto, Lintworks revisa el envío y decide si proceder; si no somos un buen ajuste en esta etapa, te lo comunicamos en una respuesta breve, y el proceso termina ahí. Si es probable que seamos un buen ajuste, te enviamos un cuestionario breve para que lo completes a tu ritmo, y una vez que lo envías puedes agendar la llamada directamente en la siguiente página. Mientras Lintworks revisa el cuestionario, puede determinar que no somos un buen ajuste; si es así, te notificamos, cancelamos cualquier llamada agendada, y el proceso termina sin entregables adicionales. La llamada es opcional, y tanto tú como Lintworks pueden decidir que no es necesaria; en ese caso, Lintworks procede con base en el cuestionario cuando somos un buen ajuste.
Si somos un buen ajuste para el proyecto, Lintworks entrega un único documento por escrito que incluye el mapa de flujo de trabajo, la recomendación y una propuesta. Si Lintworks determina durante o después de la llamada que no somos un buen ajuste, no se entrega un mapa de flujo de trabajo ni una propuesta; en su lugar, recibes una nota breve por escrito que apunta a un mejor camino para el problema. La revisión se ofrece sin costo, y la participación no está condicionada a una relación de trabajo pagada posterior.
Trabajos pagados y propiedad
El trabajo pagado comienza únicamente después de que ambas partes firmen un contrato por escrito. El contrato sigue a la revisión de flujo de trabajo y especifica los servicios, el precio, los términos de pago, los plazos, y los criterios de entrega. Los siguientes principios aplican a cada relación de trabajo:
- Cada proyecto tiene un costo fijo. El precio total se indica en el contrato antes de que el cliente se comprometa.
- El trabajo se entrega por etapas, de modo que el avance sea visible desde el inicio.
- Al momento de la entrega, el trabajo resultante es propiedad del cliente. Se incluyen el código, la documentación y la transferencia de conocimiento.
- Cuando se utilicen herramientas o servicios de terceros, se identifican en la propuesta junto con su función y los costos asociados. Esos costos y cualquier suscripción relacionada son pagados por el cliente.
Lo que no prometemos
Lintworks es directo respecto a los límites de lo que puede garantizar. No prometemos resultados específicos en ingresos, crecimiento o eficiencia de un proyecto, porque esos resultados dependen de cómo se utilice el sistema después de la entrega. Hasta donde la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el sitio o nuestros servicios se limita al monto que el cliente haya pagado bajo la relación de trabajo a la que se refiera la reclamación.
Confidencialidad
La información que compartes sobre tu operación se trata como confidencial. No divulgamos detalles sobre tu empresa, tu equipo o tus datos a personas ajenas a Lintworks, salvo cuando hayas autorizado la divulgación o cuando la divulgación sea requerida por ley. El mismo estándar aplica a la información que Lintworks comparte contigo respecto a nuestros métodos, precios o enfoque.
Cambios a estos términos
Estos términos pueden actualizarse cuando nuestros servicios o el sitio cambien. La fecha vigente al inicio de la página refleja la versión actual. Si un cambio es relevante para el manejo de tu información o de tu trabajo, y hay un canal de contacto activo disponible, se notificará directamente. El uso continuado del sitio o la continuación de la relación de trabajo después de la publicación de una actualización constituye aceptación de los términos actualizados.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia que no pueda resolverse mediante comunicación directa será sometida a los tribunales de Tijuana, Baja California, salvo que la ley local que aplique a tu residencia disponga lo contrario. Lintworks prefiere atender cualquier inquietud mediante comunicación directa en primera instancia.
Contacto
Para preguntas sobre estos términos, por favor utiliza la dirección de contacto que aparece abajo.